Yahoo Set To Invest $20 Million In Snapchat

Porqué Snapchat puede ser el futuro del Social Media.

He visto el futuro de los social media y es Snapchat. Aunque suene raro y un poco tirado de los pelos. Si, esa empresa que rechazó la oferta de Facebook por 3 billones de  dolares  y cuyo CEO Evan Spiegel tiene apenas 24 años. La misma que ha conseguido casi 500 millones de financiamiento y una valuación de entre 10 y 20 billones por algunos de los Venture Capital más reconocidos.

Porqué digo esto, por varias razones. Es la empresa que ha logrado capturar a la Generación Z, y que posiblemente eclipse a Twitter y desafíe a Facebook.

Snapchat es como la vida real.

Los Baby Bomers y la Gen X crecieron manteniendo conversaciones privadas con amigos, se podía hacer cualquier cosa con más bien poca repercusión.

Por otro lado, la generación Facebook, creció con una exposición pública en las redes, la cual es permanente y accesible mediante un buscador. Los post pueden ser fácilmente encontrados, copiados, incluso usados como pruebas. Lo mismo pasa con los SMS, e-mails y las redes tal cual las conocemos hoy día.

Por el contrario en Snapchat, todo lo que compartes desaparece luego de unos segundos. Es como mantener una conversación en  tiempo real. Es como la vida misma. Las conversaciones entre dos personas o más solo quedarán en sus memorias.

No es solo una App de mensajería… es una Plataforma. 

Snapchat es mucho más que una aplicación efímera de mensajes de voz, texto, videos, donde estos simplemente se evaporan inmediatamente después de que son visualizados.  El usuario puede crear una serie de Snaps, como si fuese su storyboard del día. (Snapchat Stories) y compartirlos en tiempo real.

Ya sabemos que el ingrediente del éxito de una red social es la relevancia, esta viene dada por  la comunicación (Stories)  y el contenido (Discover).

Snapchat Discover, es donde las marcas también pueden insertar contenido para ser visto y que también puede ser compartido . Cada vez más marcas están presentes, como ser, CNN, MTV, Yahoo, People, etc con historias/ noticias que duran 24hs y luego desaparecen. Y lo que muchos creen puede ser una amenaza para Facebook y su negocio publicitario.

Ha generado  egnagement para una audiencia cada vez más grande. 

Actualmente la plataforma tiene más de  200 millones de usuarios activos al mes y más de la mitad usan la plataforma diariamente. De acuerdo a la compañía, cerca de 800 millones de snaps son enviados y un billón de historias son vistas diariamente.

La mayoría de los usuarios son jóvenes de entre 13 y 25 años y el acceso a la plataforma de momento es solo mobile, lo que hace su comparabilidad con el crecimiento de Instagram, Twitter o en parte el propio Facebook.

Evan Spiegel no fue un loco al rechazar la oferta, exactamente sabe lo que hace y hacia donde quiere ir con su compañia.

Microsoft Contrataca

Microsoft invade Android con sus Apps.

Desde hace ya tiempo que Microsoft se intenta hacer un hueco en el mercado mobile. Satya Nadella, parece estar avocado a que eso suceda, y al parecer con el nuevo Samsun Galaxy S6 comienza a jugar sus cartas en el asunto. Segun informa Sam Mobile  las aplicaciones de Microsoft vendrían pre cargadas en el teléfono, en vez de ofrecer el combo de Apps pre cargadas de Samsung. Tendremos que esperar al lanzamiento del S6 en al Samsung’s Unpaked Event el 1 de Marzo, a ver que sucede!

Rompiendo el paradigma, la Innovación Disruptiva.

En la actualidad se habla mucho sobre temas de innovación en la empresa, al parecer la época de turbulencias económica y los cambios en los modelos de negocios actuales hacen que cada vez más las empresas presten mayor atención a este asunto.

En este sentido considero un temamás que fundamental para la supervivencia de los ecosistemas productivos, ya sean de sector tecnológico u otros sectores, adoptar una nueva filosofía innovadora  y no morir en viejos paradigmas o productos sin una evolución natural a los tiempos que corren.

En el caso particular del software es evidente que la innovación es parte de la materia prima con la que deben contar los directivos de este sector.

Los viejos paradigmas del marketing de captación y fidelización de clientes están dejando de dar resultados, ya no vale con solo vender más de lo mismo, o seguir intentando  venderle  a un mismo cliente upgrades, más prestaciones cada vez más caras ni upseling de productos. Se necesitan cosas distintas y modelos nuevos.

Las empresas que son líderes en un mercado, cuando se enfrentan a la competencia que desea conseguir una parte de su atractivo (y rentable) negocio, suelen reaccionar añadiendo nuevas funcionalidades al producto para hacerlo más sofisticado, distinto y a la vez obtener un mayor margen de ventas.

Aquí es donde entra la innovación disruptiva, aquella que rompe con los paradigmas actuales y plantea nuevas formulas de afrontar los negocios con productos y servicios novedosos u adaptados a las nuevas generaciones de usuarios.

Muchas veces, cuando nace una tecnología disruptiva, las empresas líderes suelen ignorarla (o incluso despreciarla) porque inicialmente no supone una amenaza seria, en parte debido a su falta de madurez. Sin embargo, las innovaciones disruptivas también evolucionan como todas las tecnologías  y pueden alcanzar un punto en el que sean una alternativa atractiva para los clientes.

Aquí os dejo dos artículos muy  interesantes al respecto donde podrán ampliar información:

Innovación Disruptiva de Juan Sobejano

Blog de Mario Dehter, ya es tarde para otra innovación disruptiva?

Y también os dejo un par de videos que considero oportunos sobre temas de innovación disruptiva, que lo disfruten!

Anti innovación: Los 10 errores más comunes para no innovar.

El éxito empresarial es algo admirable y muchas veces difícilmente sostenible en el tiempo.  En este sentido los procesos de innovación juegan un papel importantísimo a la hora de transformar productos, servicios y modelos de negocios en la vida de una organización, para que ese éxito perdure en el tiempo.

Los procesos de innovación y cambios constantes son una pieza clave y muchas veces menospreciada por los directivos por mantener “la gallina de los huevos de oro” que le ha dado  el éxito y réditos durante mucho tiempo, y no mirar el largo/mediano plazo poniendo freno a la demanda exterior y dando pocas oportunidades para que la innovación surja dentro de la empresa.Así también le deja fuera de contexto sobre las necesidades cambiantes de los clientes y en circunstancias peligrosas ante los mercados altamente volátiles que sufrimos hoy día.

Algunos de los errores más comunes en los que suelen caer los directivos podríamos resumirlos en:

1. Quedarse  atrapados en un paradigma.

Esto ocurre cuando los equipos  de trabajo están tan encerrados en las viejas ideas, actitudes y suposiciones que no se toman el tiempo para analizarlos ni actualizar su metodología de trabajo, pensamientos, funciones y objetivos a medio plazo.

Los directivos deberían plantearse: ¿Qué aspectos han cambiado en nuestros clientes, el mercado y la industria?” y respondiendo a esta pregunta con un plan de acción a medio plazo que involucre a los equipos de trabajo.

2. Siempre lo hemos hecho de esa manera. 

Cuando el enfoque de la organización se desplaza a la protección del status quo, la gente deja de buscar nuevos procesos o soluciones. Cuando surgen los problemas, la gente tiende por defecto a la solución que se ve más como lo que ha funcionado en el pasado en lugar de explorar nuevas ideas o formas diferentes de hacer las cosas.

3. Jugar a no perder. 

Esto es muy habitual en empresas con un marcado liderazgo en el mercado, la protección de los activos corrientes en lugar de definir y ejecutar la estrategia centrada en el futuro, los cambios de mentalidad de la organización de “jugar para ganar” a “no jugar a perder.” Este sutil cambio de actitud tiene un profundo impacto en cómo se toman las decisiones y cómo se comportan las personas en todos los niveles de la organización.

4. Desconexión con los clientes. 

¿Tenemos tiempo para hablar con los clientes? Corremos sólo para apagar fuegos y sacar al mercado productos o servicios programados tan rápido como nos sea posible. Pero realmente, ¿hablamos con nuestros clientes? Si la empresa no está hablando con los clientes, significa que tampoco está escuchando. Y si no está escuchando, es sólo una cuestión de tiempo antes de que cuando diga algo ya no sea relevante.

5. El enfoque “crack de fútbol”

En muchas compañías, un equipo o departamento pequeño se encarga de la innovación. Eso es como preguntarle a un único ingeniero de la NASA para desarrollar una nueva nave espacial que nos lleve a Marte o perdible a un solo jugador de fútbol que nos saque campeón del mundo. La innovación requiere una combinación de habilidades y talentos de todas las áreas de la organización. No florecen en silos aislados o rincones de la organización.

6. El fracaso no es una opción. 

La mayoría de las organizaciones no toleran el fracaso. Y una vez que la mentalidad cambia a la protección de la gallina de oro, el fracaso se convierte en una profecía autocumplida. La innovación va en sentido inverso al fracaso y muchas veces es directamente proporcional.

7. No seguir una mentalidad de líder. 

Con demasiada frecuencia, los intentos de innovar se producen como respuesta a una nueva entrada en el mercado o la innovación en un competidor existente. Cuando lo normal seria que  una compañía innovadora y líder debe estar a la cabeza en vez de tratar de ponerse al día con su competencia. Averiguar y enseñarle a los clientes  donde quieren y tienen que estar en los próximos seis meses, un año y hacerlo primero debería ser la prioridad.
8. Fichajes Pobres.

Las empresas que buscan proteger su éxito, por lo general  hacen cambios muy sutiles en su política de contratación. En vez de incorporar nuevas ideas y nueva energía, la gente se contrata por su capacidad para “entrar y comenzar a ejecutar.” Lo cual es otra manera de decir que no se muera la gallina de oro.  Por lo general a medida que el nivel de talento en general comienza a disminuir, también lo hacen las nuevas ideas, y con ello la innovación y en consecuencia el éxito.

9. Falta de conocimientos técnicos. 

Los empleados necesitan disponer de las capacidades y habilidades para descubrir, evaluar y ejecutar las mejores ideas. Si no se invierte el tiempo y dinero en desarrollar esas habilidades constantemente, no se puede esperar un proceso de innovación continua. La clave esta en la formación y adquisición de nuevas habilidades por parte de los empleados.
10. Las expectativas poco realistas. 

Cuando el éxito comienza a desaparecer, los directivos comienzan a menudo a buscar una nueva idea, producto o servicio que salvará a la empresa o al menos prolongará la vida de la gallina de los huevos de oro. Este es otro de los grandes y frecuentes errores que conllevará a un fracaso estrepitoso.  La innovación siempre debe ir  enlazada directamente con la estrategia. Y funciona cuando se convierte en una forma de vida empresarial más que un evento de una sola vez. Dejar de aferrarse a los éxitos del pasado, actualizar el pensamiento constantemente,  deben ser las claves para poder prosperar en el mundo de hoy día.