Nuevos negocios con forma de tableta

Cada día que pasa encontramos una nueva noticia o presentación de un nuevo ordenador tipo  tablet  o tableta de algún fabricante, lo que significa otro competidor en un mercado recién desarrollado por un líder en innovación como es la compañía de la manzana mordida. Ciertamente este no es un producto muy novedoso, existieron varios intentos de comercializar productos similares en años anteriores pero no llegaron a cumplir sus expectativas.  ¿Pero por  qué ahora el mercado está respondiendo de forma positiva?

A mi entender es una cuestión de tiempo y evolución de los productos,  del conocimiento de las personas  y la tecnología. Hoy día estamos en mejores condiciones de entender esa  evolución natural  que puede provenir de otros productos similares como los tablet PC,  PDA,  netbooks, y  e-books. Es como si hubiesen intentado correr, antes de aprender a caminar. También  por el desarrollo tecnológico, las nuevas pantallas táctiles,  microprocesadores más pequeños y potentes, conectividad a internet de alta velocidad inalámbrica, GPS, y sobre todo el nuevo modelo de negocio planteado.

Apple nuevamente acierta en el tiempo, y por algo  es un referente en el mundo tecnológico en cuanto a productos, diseño e innovación, una empresa que no solo hace buenos productos y servicios, sino que sabe cómo crear nuevos  modelos de negocio exitosos  para su empresa y el ecosistema que le rodea y además maneja muy bien los lanzamientos de sus productos.

Si miramos el modelo de negocio de las tabletas y lo dividimos en todos los negocios colaterales que este conlleva tenemos lo siguiente:

  • venta del Hardware y periféricos
  • SO o software
  • conectividad (3G, Wifi, comunicaciones)
  • tienda de aplicaciones  (venta de software, aplicaciones  y venta de servicios)
  • Accesorios (fundas, etc)

De todos estos negocios, que se encuentran interrelacionados entre sí, la venta de servicios on-line (cloud services) tiene un enorme potencial de desarrollo. Al igual que en el mundo del software tradicional, las apps tienden a  transformarse  en un commodity,  se tiende al desarrollo open source o de forma casi gratuita por lo que el valor agregado y el retorno empresarial de estos sistemas tiene que provenir en gran medida del desarrollo en los servicios. Cada vez más los clientes buscan nuevas experiencias en torno a un producto determinado y estas deberían provenir de la mezcla de los servicios on-line y de los propios productos.

Agradezcamos el hecho de que Apple haya acertado nuevamente con esta tableta (ipad) y creado este nuevo  modelo de negocio a su alrededor, al igual que lo hizo con el iPod, iphone. Sobre todo en épocas difíciles como las que estamos atravesando, hay que ser conscientes y tener en cuenta que la innovación y los nuevos modelos generan empleo, base de una economía sostenible.

Sin duda que este es el año de estos artilugios, y del desarrollo de una industria de aplicaciones y servicios alrededor de los mismos, se abre un nuevo mundo lleno negocio para muchas empresas y desarrolladores independientes.

Carlos Pignataro

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